Добавить вопрос
Почему я не вижу заданного мной вопроса?
Вопрос от: Лина
Дата создания: 17.02.2016 08:23
Ответил: admin
Дата ответа: 17.02.2016 08:30
Вопрос будет опубликован на сайте после прочтения его сотрудником поликлиники. Ответ будет предоставлен в ближайшее время.
Здравствуйте.моя дочь стояла на "Д" учете с бронх.астмой. 1 декабря 2015 года ее перевели в подростковый кабинет,т.к. ей исполнилось 15 лет. Так в подростковом кабинете ее не могут поставить на учет с астмой и выдавать бесплатные лекарства,т.к. говорят,что она все еще прикреплена к детской больнице.как можно открепить?
Вопрос от: Ольга
Дата создания: 01.03.2016 12:01
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 03.03.2016 09:04
Снять пациента с диспансерного учёта может только та организация, которая поставила этого пациента на учёт. Для открепления сотрудникам этой организации необходимо сообщить ИИН пациента.
Вопрос от: Урал
Дата создания: 02.03.2016 18:22
Ответил: admin
Дата ответа: 02.03.2016 18:25
Мы находимся по адресам ВКО г. Усть-Каменогорск ул. Потанина 4 и пр. Ауэзова 18.
как записаться к узкому специалисту
Вопрос от: Ольга
Дата создания: 16.01.2017 14:54
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 16.01.2017 06:00
предварительно записавшись к участковому врачу вы берете у него направление к любому узкому специалисту по назначению.
Можно ли обратиться в поликлиннику экстренно,с сильной болью без записи и очереди?
Вопрос от: Татьяна
Дата создания: 16.06.2017 07:32
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 20.06.2017 10:58
да, конечно. на 1 и 3 этажах Поликлиники№1 по улице Ауэзова 18, находятся кабинеты фильтра, где Вас примут без очереди и окажут экстренную помощь.
Чей ИИН, мой или ребёнка, вводить при записи к педиатру?
Вопрос от: Светлана
Дата создания: 04.07.2017 13:01
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 04.07.2017 06:00
Добрый день! При записи к педиатру, необходимо вводить ИИН ребенка.
Мой адрес по прописке Независимости 9, ранее я относилась к поликлинике на Солнечной, последнее обращение было более 7-ми лет назад. В связи с введением Закона об ОСМС, как мне зарегистрироваться в поликлинике на Ауэзова, какие документы необходимы? Можно это сделать электронно?
Вопрос от: Ольга
Дата создания: 10.07.2017 12:56
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 10.07.2017 13:06
Добрый день! Для того чтобы прикрепиться к КГП на ПХВ "Поликлиника № 1 г. Усть-Каменогорска" вам необходимо лишь удостоверение личности. Вы можете прикрепиться через портал электронное правительство Egov.kz, если у вас имеется ЭЦП. Также информируем вас, что дом по пр. Независимости 9 обслуживается в филиале по ул.Потанина 4.
Здравствуйте. Хотели прекрепиться детскую больницу потанина 4. Наш адрес проспект независимости 93? Это ваш участок?
Вопрос от: Айжан
Дата создания: 31.07.2017 10:45
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 31.07.2017 12:55
Здравствуйте, уважаемая Айжан! КГП на ПХВ "Поликлиника №1 г. Усть - Каменогорск" УЗ ВКО (отделение Потанина 4) обслуживает детское население по адресу: проспект Независимости 93, поэтому Ваш ребенок будет обслуживаться у нас. Вам необходимо обратиться в регистратуру по адресу: Потанина 4 с Вашим удостоверением личности и свидетельством о рождении ребенка для прикрепления.
В случае, если речь идет о взрослом человеке - возможно свободное прикрепление к нашему учреждению, но в таком случае медицинское обслуживание на дому проводится не будет. С уважение, руководство учреждения.
Здравствуйте! Почему у меня не получается записать ребенка на прием завтрешним днем? В поля ФИО данные не могу внести
Вопрос от: Галина
Дата создания: 24.08.2017 22:40
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 29.08.2017 16:00
Добрый день! Уважаемая Галина, для того чтобы записать ребенка на прием нужно в поле ИИН - внести ИИН ребенка, автоматический в полях Фамилия, Имя, Отчество, выйдут данные вашего ребенка. Также, для того чтобы записаться на прием, вы можете позвонить по телефону Сall- центра Управления Здравоохранения ВКО - 701-131, либо в регистратуру поликлиники- 405-710
Здравствуйте. Есть прикрипления для взрослых? Для этого что нужно
Вопрос от: Айжан
Дата создания: 04.09.2017 14:55
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 05.09.2017 09:33
Здравствуйте! Да. Для прикрепления нужно иметь удостоверение личности.
Подскажите номер регистратуры пожалуйста
Вопрос от: Никита
Дата создания: 23.09.2017 14:45
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 25.09.2017 08:29
Добрый день! Номер регистратуры по ул. Ауэзова 405-710, в филиале по ул. Потанина 4: 700-992.
Здравствуйте. Можно у вас на учет по беременности прикрипист я?
Вопрос от: Айжан
Дата создания: 23.09.2017 15:03
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 25.09.2017 08:35
Добрый день! Вы можете прикрепиться к нашей поликлинике и встать на учет по беременности, в том случае если вы проживаете по адресу относящемуся к территории обслуживающей нашей поликлиникой. Для того чтобы узнать относиться ли ваш адрес к нашей поликлинике, вам необходимо позвонить в регистратуру по телефону: 405-710 - ул. Ауэзова 18, 700-992 - филиал на ул. Потанина 4.
Здравствуйте, кто педиатр по адресу Потанина 33
Вопрос от: Жазира
Дата создания: 28.09.2017 16:52
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 29.09.2017 09:32
Здравствуйте Жазира. Детское население обслуживает врач общей практики Имамалиева Мухлиса Кочкартатаевна. Прием проводится по адресу: , кабинет 14.
Подскажите пожалуйста, как отменить запись на прием? Ошибочно записалась не к своему врачу.
Вопрос от: Ольга
Дата создания: 30.09.2017 17:50
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 02.10.2017 13:34
Уважаемая Ольга! В случае ошибочной регистрации на прием через Call - центр УЗВКО Вам необходимо позвонить по телефону 87232 701131 сообщить об этом операторам и записаться к своему врачу.
Нужна срочная консультация невропатолога для корректировки лекарственных препаратов ( диагноз ,,Болезнь Паркинсона,,),через портал 28сентября записали на приём на 24 октября,т.е.попаду к врачу только через месяц(!).Можно ли талон к узкому специалисту получить непосредственно у семейного врача ?
Вопрос от: Ирина
Дата создания: 03.10.2017 17:21
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 09.10.2017 06:00
Уважаемая Ирина! Участковые медицинские работники обеспечивают пациента только электронным направлением на консультативный прием к профильному специалисту. Запись на прием, определение времени и т.д. - производится специалистами профильных служб. С уважением.
Сегодня 6 октября 2017 года . Пенсионер можно ли записаться на прививку против гриппа?
Вопрос от: Валентина
Дата создания: 06.10.2017 11:12
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 06.10.2017 11:22
Добрый день! Для того чтобы получить вакцинацию против гриппа, вам необходимо записаться к участковому врачу, который вас проинформирует по вопросам вакцинации, и при необходимости даст допуск на проведение профилактической прививки. Записаться на прием к участковому врачу вы можете по телефону единого call-centra 701-131, либо по телефон регистратуры поликлиники: пр.Ауэзова 18 - 405-710, филиал по ул. Потанина 4 - 700-992.
Какого черта номер регистратуры с пятницы занят с утра до вечера???
Вопрос от: Анна
Дата создания: 16.10.2017 12:02
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 16.10.2017 15:09
Дорогая Анна, номер регистратуры учреждения 87232 405-710 это номер многофункциональной связи, и специалист обязательно ответит на Ваш звонок в порядке очереди. Пожалуйста позвоните еще раз. С уважением Поликлиниа № 1.
Подскажите номер телефона поликлиники на Ауэзова, чтобы вызвать педиатора на дом? На сайте ничего нет кроме тел регистратуры
Вопрос от: Наталья
Дата создания: 19.10.2017 15:25
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 19.10.2017 15:56
Добрый день Наталья. Вызвать врача на дом, вы можете позвонив по номеру 405-710, который указан на сайте. Данный номер является многоканальным, вы можете как позвонить в регистратуру, так и вызвать врача на дом.
Подскажите, как возможно вызвать врача на дом ребенку, если указанный вами номер 405710 один на все случаи!!!??? И набрав его, выслушав ужасный голос, который еле говорит, постоянно в итоге одно - абонент не может быть вызван!!! Что за издевательство???
Вопрос от: Валентина
Дата создания: 30.10.2017 13:02
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 30.10.2017 13:56
Уважаемая Валентина,многоканальная функциональная телефонная связь учреждения работает в рабочем режиме, без перерывов. Диспетчера постоянно находятся на связи. Просим Вас повторить попытку, или указать телефон для связи с Вами. Мы Вам сразу перезвоним для решения возникшей проблемы. С уважением.
Здравствуйте. Подскажите графИК работы подросткового врача Спивак
Вопрос от: Настя
Дата создания: 31.10.2017 10:18
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 31.10.2017 12:26
Уважаемая Настя! К сожалению, в нашем учреждении не работает указанный Вами в обращении подростковой врач Спивак, возможно вы ошиблись с получателем. С уважением.
Добрый день! Ребенку 3 месяца (свидетельство о рождении российское и родители россияне), нужно поставить прививку, разрешение от невропатолога есть. В вашей поликлинике ни разу не обслуживались. К какому специалисту записаться, чтобы получить прививку?
Вопрос от: Екатерина
Дата создания: 06.11.2017 10:36
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 07.11.2017 14:57
Добрый день!
Согласно Приказу Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 сентября 2011 года № 665 «Об утверждении Правил оказания иммигрантам медицинской помощи»
В рамках ГОБМП не гражданам Республики Казахстан и иммигрантам оказывается бесплатная медицинская помощь при острых заболеваниях, представляющих опасность для окружающих, в соответствии с перечнем заболеваний, утвержденных постановлением № 2018, если иное не предусмотрено международными договорами, ратифицированными Республикой Казахстан. В остальных случаях медицинская помощь оказывается на платной основе.
Вакцинация не гражданам Республики Казахстан не проводится (как бесплатно так и платно).
С 1 января 2018 года планируется прикрепление всех зарегистрированных иностранных граждан и только тогда возможно будет проведение вакцинации в рамках Гарантированного объема помощи.
Здравствуйте. Какой участок по адресу Дзержинского 1 кв 41
? Какой кабинет? Как принимает врач в четверг?
Вопрос от: Яна
Дата создания: 21.11.2017 18:28
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 23.11.2017 11:54
Здраствуйте! Уважаемая Яна, сообщаем вам, что адрес Дзержинского 1 кв 41 относится к обслуживанию участка № 13, врач общей практики Ягудина Алмагуль Халеловна. График врача вы можете узнать в регистратуре поликлиники по номеру телефона: 700-992. Для записи на прием к врачу, вы можете позвонить в единый call-center: 701-131, через интернет сайт нашей поликлиники, или через сайт call-centerа: http://call-centervko.kz/ru/.
Доброе утро. Можно ли сделать рентген ребенку и взрослым в поликлинике по ул. Потанина по самообращению?
Вопрос от: Ирина
Дата создания: 08.12.2017 07:26
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 08.12.2017 08:25
Добрый день! Для того чтобы пройти рентген вам нужно направление от врача.
Здравствуйте! Какому участку относимся по адресу ул. Астана, 12 ? И кто педиатр по этому участку? В какой кабинет обращаться?
Вопрос от: Асем
Дата создания: 10.12.2017 23:54
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 12.12.2017 10:42
Асем, если возраст Вашего ребенка не превышает 5 лет, то Вас обслужат , в кабинете №41, Антропова А.М.
В случае, если Вашему ребенку больше 5 лет, вас обслужат , в кабинете №12, Мирхат Г.Т. Ждем вас и вашего малыша.
Здравствуйте!дом Дзержинского 5 к какому участку относится. и как мне попасть на прием к гинекологу?
Вопрос от: Ольга
Дата создания: 14.12.2017 18:10
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 15.12.2017 09:41
Добрый день! Адрес Дзержинского 5 обслуживает Ягудина А.Х. На прием к гинекологу вы можете попасть обратившись в регистратуру поликлиники по адресу Потанина 4.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, к какому участку относится ул. Астана 14. Кто теперь педиатр, какой кабинет? Ребенку 6 лет.
Вопрос от: Ермек
Дата создания: 20.12.2017 10:49
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 22.12.2017 09:46
Добрый день! Адрес Астана 14 обслуживает врач общей практики Мирхат Гульмира Толебебаевна, по адресу Потанина 4, кабинет № 12.
Добрый день! Мама фактически не может передвигаться. Поражены суставы, отеки ног с выделением лимфы.Незаживающие язвы на ногах. Можно ли нам вызвать врача ангиолога на дом.
Вопрос от: Елена
Дата создания: 02.01.2018 12:34
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 03.01.2018 09:05
Уважаемая Елена! С целью рассмотрения возможных путей решения Вашего вопроса, просим Вас обратиться к заместителю главного врача по лечебным вопросам учреждения Бекбаевой Динаре Кенесбековне, в рабочее время , каб.№7. При себе иметь амбулаторную карту Вашей мамы. С уважением.
Здравствуйте!
Мы уже 3 месяца с грудничком ходим на плановые приемы к педиатру. За эти приемы у нас ни раз педиатр не спросил, что умеет делать ребенок (поворачивается или нет и прочее), чему научился (держит игрушку или нет и многое другое), не рассказал о нормах этого возраста (что должен делать, чему учить и пр). У нас только взвешивают, измеряют рост и размер головы, слушают и спрашивают есть ли жалобы? Если мы жалуемся на животик (урчание, запор) нам отвечают только так: корректируйте питание... А как его корректировать, если я молодая мама??? Откуда мне знать, что можно употреблять, а что нельзя? Ни головку не посмотрели (волосики сшоркались, кожа сухая - разве не признак начала рахита, если ребенок д3 не принимает). Складочки тоже не смотрят, писюнчики, спинку. Это сейчас норма такого приема?
А если у ребенка сыпь на теле от болезни, а мама думала, что это всего лишь потничка и ничего страшного??
Вопрос от: Nadezhda
Дата создания: 05.01.2018 14:31
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 08.01.2018 10:39
Уважаемая Надежда! Ваше обращение передано заместителю главного врача по лечебной работе по детству Осколкову Александру Сергеевичу, , кабинет №30, контактный телефон 872320701409. Вам необходимо подойти к доктору с историей развития ребенка, далее Александр Сергеевич даст все необходимые разъяснения по механизму оказания медицинской помощи Вашему малышу, при необходимости проведет осмотр и т.д. Ждем Вас. С уважением, руководство учреждения.
Почему невозможно дозвониться до регистратуры?! Опубликуйте расписание врачей у себя на официальном сайте, что бы удобней всем было...
Вопрос от: Евгения
Дата создания: 10.01.2018 18:00
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 11.01.2018 08:46
Добрый день Евгения. Для того чтобы посмотреть расписание врачей поликлиники, вам необходимо на официальном сайте нашего учреждения - http://poliklinikayk.kz/, на главной странице сайта выбрать вкладку записаться на прием, откроется сайт Портала Управления Здравоохранения, где вы можете посмотреть информацию о расписании врачей и записаться на прием к нужному специалисту. Информация систематический обновляется.
Скажите а это у вас специально так задумано что ли- до 18,00 трубку в регистратуре никто не берет, а после 18,00 автоответчик говорит что прием звонков с 7,30-18,00!!!! Вы что издеваетесь над людьми что ли????
Вопрос от: Евгения
Дата создания: 10.01.2018 18:17
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 11.01.2018 13:53
Уважаемая Евгения, многоканальная функциональная телефонная связь учреждения работает в рабочем режиме, без перерывов. Диспетчера постоянно находятся на связи. Просим Вас повторить попытку, или указать телефон для связи с Вами. Мы Вам сразу перезвоним для решения возникшей проблемы. С уважением
Здравствуйте.Мы переехали по адресу Дзержинского 24,у нас маленький ребенок,подскажи мы относимся к вашей больнице и к какому педиатору нам записываться?
Вопрос от: Мария
Дата создания: 15.01.2018 11:06
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 22.01.2018 15:08
Добрый день Мария! По адресу Дзержинского 24 прием ведет врач общей практики Амантай К., в филиале по адресу Потанина 4.
Правомерны ли такие действия работников поликлиники №1 по пр.Ауэзова,18. : при вызове врача на дом для мужа 24 января 2018 г. , накануне вечером он пришел с работы с температурой 38,7 , работница регистратуры настаивала чтобы он сам пришел на прием. За окном ,заметьте, было -33 мороза. Видимо чтобы охладился.Когда я отказалась, все таки записала его данные и кстати то что он работает. Врач, появившись в начале четвертого часа дня чуть ли не с порога заявила что больничный будет только с завтрашнего дня. На мое недоумение, а что же сегодня у мужа прогул будет , ответила, ну справку выпишем. Но ведь справка не оплачивается. Говорит это ваши проблемы, у вас телефона домашнего нет, я не могла уточнить, нужен ли вам больничный. И из-за вас я не собираюсь возвращаться в поликлинику.Надо было самим утром на прием прийти, тем более живете рядом. То есть для больного человека это не проблема. А вот врача заставлять по морозу ходить это просто бессовестно с нашей стороны?
Вопрос от: Татьяна
Дата создания: 25.01.2018 08:51
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 26.01.2018 10:17
Уважаемая Татьяна, не могли бы вы связаться с нами для решения данного вопроса. Вам нужно обратиться к Заместителю главного врача по оценке качества оказания медицинских услуг и внутреннему аудиту Темербековой Бакыт Алимкановне, по адресу Ауэзова 18, кабинет 320 либо по телефону 700-639.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли врач дерматолог по адресу Потанина 4?
Вопрос от: Татьяна
Дата создания: 23.03.2018 22:13
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 27.03.2017 10:18
Добрый День Надежда, врач дерматолог принимает по направления от вашего участкого врача по улице Казахстан 56.
С уважением администрация поликлиники.
Здравствуйте
Мы относимся к вашей поликлинике и хотели сменить участкого врача. Нас не устраивает наш данный педиатр.Возможно ли поменять педиатра. Спасибо
Вопрос от: Индира
Дата создания: 07.04.2018 21:26
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 13.04.2018 10:15
Добрый день, для решения данного вопроса Вам нужно подойти к заведующей вашего отделения.
С уважением администрация поликлиники.
Здравствуйте!Пишу 3-й или 4-й раз!
Что конкретно и как должен смотреть и обговаривать педиатр при плановом приеме детей до года. Простыми словами, а не указание согласно статьи такой-то... Что там, не все соблюдается.
Вопрос от: Nadezhda
Дата создания: 20.04.2018 19:07
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 25.04.2018 10:01
Добрый день! Не могли бы вы оставить ваши данные, либо обратиться к заведующей по внутреннему аудиту. Ваша ситуация нуждается в тщательном рассмотрении (как писалось ранее) и желательно при личной встрече.
Добрый день.
Мы с мужем временно проживаем по адресу Астана14.
Я сейчас в положении на раннем сроке. Собираюсь встать на учет в Поликлинике #1.
Хотела бы спросить с случае если мы переедем на на другой адрес в течение беременности должна ли вставать на учет на другие поликлиники. Или могу оставатся там же в Поликлинике #1.
Сама буду приезжать. Приезжать на дом акушеру думаю не будет надобности
Вопрос от: Меруерт
Дата создания: 23.04.2018 14:30
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 25.04.2018 09:59
Добрый день, обслуживание беременных женщин происходит по месту их проживания. В случае вашего переезда, вам необходимо будет обратиться в поликлинику по месту проживания.
Подскажите,в какое время принимает терапевт и как попасть на приём.Проживаю по адресу-Пр.Ауэзова 49А
Вопрос от: Ирина
Дата создания: 03.05.2018 16:45
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 05.05.2018 08:44
Добрый день! Всю необходимую информацию вы можете узнать по телефону 405-710.
Добрый день! Скажите пожалуйста, кто врач на участке №6 (адрес Ворошилова 147-32), и какой у нее график приема?
Вопрос от: Дарья
Дата создания: 31.07.2018 16:30
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 01.08.2018 00:00
Здравствуйте! Адрес Ворошилова 147 относится к участку №6 врач Сидорова, график работы на неделю
понедельник с 14:00 до 16:00
вторник с 13-00 до 15-00
среда с 08-00 до 10-00
четверг с 16-00 до 20-00
пятница с 08-00 до 12-00
С Уважением, администрация КГП на ПХВ "Поликлиника №1 г. Усть-Каменогорска"
Добрый день. Хотелось бы узнать, почему к новорожденному ребенку теперь приходят врач педиатр 1 раз за целый месяц сразу после выписки из роддома, хотя должен прийти и на 14 день, а также должна прийти медсестра как минимум 2 раза! Что это за отношение теперь такое? Звоню в регистратуру, там никто ничего естесственно не знает.
Наша поликлиника на Потанина 4, 6 участок. Куда мне обращаться? Ребенку уже месяц на этой неделе исполняется, врач была 1 раз, и то как я поняла не с нашего участка.
Вопрос от: Дарья
Дата создания: 22.08.2018 17:14
Ответил: poliklinika
Дата ответа: 24.08.2018 13:03
Добрый день Дарья. Вы можете обратиться к стршей медсестре вашего отделения к Корачковой Юлие Викторовне по телефону: 76-58-75. Также, вы можете обратиться к заместителю главного врача по внутреннему аудиту Темеребековой Бахыт Алмхновне, по телефону 700-639.