Государственные закупки

Служба поддержки пациента и внутреннего аудита КГП на ПХВ «Поликлиника №1 г. Усть-Каменогорск» УЗВКО

Структурное подразделение КГП на ПХВ «Поликлиника №1 г. Усть-Каменогорск» УЗ Восточно-Казахстанского областного акимата, осуществляющее деятельность по управлению качеством медицинской помощи на уровне организации здравоохранения и наделенная соответствующими полномочиями. Служба была организована на основании пункта 5 статьи 58 Кодекса Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», Закон Республики Казахстан «О государственном контроле и надзоре в Республики Казахстан», постановление Правительства Республики Казахстан от 22 декабря 2011 года №1577 «Об утверждении Правил организации и проведения внутренней и внешней экспертиз качества медицинских услуг», приказ МЗ Республики Казахстан от 27 декабря 2011 года №923 «Об утверждении Методических рекомендаций по организации работы Службы внутреннего контроля (аудита) медицинских организаций». Цель создания Службы поддержки пациента и внутреннего аудита: обеспечение прав пациента и непрерывное повышение качества оказываемой организацией медицинской помощи населению г. Усть-Каменогорск. Служба поддержки пациента и внутреннего аудита координирует деятельность организации по следующим направлениям: 1. Решение проблем (жалоб) пациентов на месте по мере их появления и в срок, не превышающий 5 календарных дней, с изучением степени удовлетворенности пациентов уровнем и качеством медицинских услуг посредством проведения их анкетирования. 2. Оценка состояния и эффективности использования кадровых и материально-технических ресурсов. 3. Оценка технологий оказания медицинской помощи пациентам, на соответствие установленным стандартам в области здравоохранения (клинический аудит) и отбор случаев, подлежащих комиссионной оценки. 4. Соблюдение правил оказания гарантированного объема бесплатной медицинской помощи. 5. Разработка программных мероприятий, направленных на предупреждение и устранение дефектов в работе и способствующие повышению качества и эффективности медицинской помощи.

1. Заместитель главного врача по контролю качества оказываемых медицинских услуг – Темербекова Б.А.

2. Заместитель главного врача по лечебной работе – Осколков А.С.

3. Заведующие структурными подразделениями: Боранбаева Г.А. Ахметкалиева Т.С. Курбиева Б.К. Алиханова А.К. Дусумова М.К. Курган Г.Б. Суханова А.И. Какенова А.Т.

4. Заместитель главного врача по экономическим вопросам – Попова Н.В.

5. Врач-эпидемиолог – Рахимова М.Т.

6. Начальник отдела кадров – Дюсупова Г.Г.

7. Юрист – Парфенов И.С. 8. Главная медицинская сестра – Мамаева А.С.

При Службе внутреннего аудита создается Совет по управлению качеством медицинских услуг, который является основным органом, осуществляющим задачи по управлению и совершенствованию качества оказываемых медицинских услуг.

Телефон доверия:700-639 Адрес: пр,Ауэзова 18, 3 этаж, кабинет 322

Лабораторно-диагностическое отделение

Обеспечивает работу по адресам: Восточно-Казахстанская область, г. Усть-Каменогорск, проспект М. Ауэзова 18, ул. М. Потанина 4.Время работы лаборатории ежедневно в рабочие дни с 07.30 часов до 16.00 часов, прием анализов с 07.30 часов до 09.00 часов. Телефон лаборатории: 25-17-83

Заведующая отделением: Тохмолдина Гулнар Калиевна, врач- лаборант высшей категории.

Старший лаборант: Айтказина Жанат Бектургановна, фельдшер – лаборант высшей квалификационной категории (проспект М. Ауэзова 18).

Исследования проводятся на современном гематологическом и биохимическом лабораторном оборудовании (выборочно проводится контроль ручным методом).

Лабораторные исследования:

1. Общий анализ крови (определение гемоглобина, лейкоцитов, СОЭ, лейкоцитарная формула, подсчет тромбоцитов, время свертывания крови, ретикулоциты, гематокрит)

2. Общий анализ мочи.

3. Анализ мочи по Нечипоренко.

4. Анализ мочи по Зимницкому.

5. Копрологические исследования.

6. Кал на яйца глист.

7. Соскоб на энтеробиоз.

8. Кал на скрытую кровь.

9. Биохимические исследования крови (АЛТ, АСТ, общий белок, общий прямой билирубин, глюкоза, холестерин, триглицериды, тимоловая проба, креатинин, мочевина, альфа-амилаза, СРБ).

Отделения консультативно- диагностической помощи детскому населению г. Усть-Каменогорск

Расположено по адресам:

Восточно-Казахстанская область, г. Усть-Каменогорск проспект М. Ауэзова 18 и ул. М. Потанина 4.

Консультативно - диагностическое служба для удобства населения расположена по адресам:

Восточно-Казахстанская область, г. Усть-Каменогорск проспект М. Ауэзова 18 и ул. М. Потанина 4

Служба оказывает специализированную медицинскую помощь детскому населению г. Усть-Каменогорск.

Время работы отделения ежедневно в рабочие дни с 08.00 часов до 17.00 часов.

Телефоны регистратуры (проспект М. Ауэзова 18) : 25-26-26, 25-57-89

Телефоны регистратуры (ул. М. Потанина 4): 76-78-56,76-75-56, 76-62-28

Заведующие клинико-диагностической службы:

Боранбаева Гульмира Абзалкановна (проспект М. Ауэзова 18) – врач высшей квалификационной категории.

Осколков Александр Сергеевич (ул. М. Потанина 4) – врач- педиатр

Старшие медицинские сестра службы:

Кусмангалиева Гуляим Тюлюкановна (проспект М. Ауэзова 18) – медицинская сестра высшей квалификационной категории.

Павлова Наталья Дмитриевна (ул. М. Потанина 4) - медицинская сестра высшей квалификационной категории.

Основной целью работы службы является - сохранение и укрепление здоровья детского населения г. Усть-Каменогорск, удовлетворение его потребностей в оказании консультативно-диагностической помощи. Отделение проводит комплекс профилактических, лечебно-диагностических и реабилитационных мероприятий по снижению заболеваемости, уменьшению последствий болезни, предупреждению инвалидности и детской смертности. Оказывает квалифицированную, специализированную медицинской помощи детскому населению г. Усть-Каменогорск без круглосуточного медицинского наблюдения. Обследование, лечение пациентов с применением современных методов диагностики и профилактики заболеваний. Обеспечивает осмотр диспансерных больных детей, по направлению из учреждений ПМСП (по программе АПП). Раннюю, продолжительную и позднюю медицинскую реабилитацию больных детей с нарушениями функции, ограничениями жизнедеятельности и трудоспособности. Организация и проведение широкого объема санитарно-просветительной работы по формированию здорового образа жизни среди детей, родителей, сотрудников. В плановом порядке по направлению медицинских работников учреждений ПМСП г. Усть-Каменогорск. Специалисты учреждения проводят прием в экстренных и неотложных случаях, по самообращению, без направления медицинских работников учреждений ПМСП г. Усть-Каменогорск. В плановом порядке по направлению профильных специалистов с целью установления диагноза, наличия осложнений и определения дальнейшей тактики ведения пациента в рамках одного законченного случая. Повторные приемы профильного специалиста в рамках одного законченного случая осуществляется без направления специалиста ПМСП. В пределах одного законченного случая клинико-диагностического отделения возможны консультации не более 3-х профильных специалистов.

Отделение обеспечивает клинико-диагностическую помощь детскому населению г. Усть-Каменогорск по следующим специальностям:

1. Кардиология.

2. Неврология.

3. Офтальмология.

4. Отоларингология.

5. Нефрология.

6. Гастроэнтерология.

7. Хирургия.

8. Эндоскопические исследования.

9. ЭХОЭГ.

10. Гематология.

11. Эндокринология.

12. Аллергология.

13. Логопед.

14. Рентгенологические исследования.

15. Ультразвуковые исследования (кроме костно-суставной системы).

16. Ультразвуковое исследование сердца.

17. Ортоптический кабинет (лечение и реабилитация глазных заболеваний).

18. Физиокабинет.

19. Лечебный массаж.

Отделения организованного детства

Расположено по адресам: Восточно-Казахстанская область, г. Усть-Каменогорск проспект М. Ауэзова 18 и ул. М. Потанина 4

Заведующие отделением:

Какенова Алия Тауфиковна (проспект М. Ауэзова 18) врач-педиатр

Суханова Алла Ивановна (ул. М.Потанина 4), врач- педиатр первой квалификационной категории

Старшие медицинские сестра:

Звягинцева Валентина Владимировна (проспект М. Ауэзова 18)

Каирлина Лидия Николаевна (ул. М. Потанина 4), медицинская сестра высшей квалификационной категории.

Медицинские работники отделения проводят работу с организованным контингентом детского населения г. Усть-Каменогорск. Служба организует профилактические осмотры, проводит широкую санитарно-просветительную работу с детьми, педагогическим коллективом и родителями, прививает знания и потребность здорового образа жизни. Врачи и фельдшера школ и детских садов осуществляют прием заболевших детей, в период пребывания в учреждениях организованного детства, оказывают первую неотложную помощь при острых состояниях. Ведут бракераж готовой продукции в школьных столовых, проводят отбор и хранение суточных проб готовой продукции, осуществляют контроль за санитарным состоянием пищеблока.

Отделения участково-педиатрической службы

Расположено по адресам:

Восточно-Казахстанская область, г. Усть-Каменогорск проспект М. Ауэзова 18 и улице М. Потанина 4.

Время работы отделения ежедневно в рабочие дни с 07.30 часов до 20.00 часов, в субботу с 09.00 часов до 15.00 часов (прием проводит дежурный педиатр).

Телефоны регистратуры (проспект М. Ауэзова 18): 405-710

Телефоны регистратуры (ул. М. Потанина 4): 76-78-56, 76-75-56, 700-992, вызов врача на дом: 76-62-28,

Заведующие отделением:

Курган Галина Борисовна, врач – педиатр первой квалификационной категории (ул. М. Потанина 4)

Курбиева Бакытгуль Кожахметовна, врач — педиатр второй квалификационной категории (проспект М. Ауэзова 18)

Старшие медицинские сестра:

Дингес Татьяна Валентиновна, медицинская сестра первой квалификационной категории. (проспект М. Ауэзова 18)

Корачкова Юлия Викторовна, медицинская сестра высшей квалификационной категории (ул. М. Потанина 4)

Участково-педиатрическая служба оказывает первичную медико-санитарную помощь прикрепленному в РПН детскому населению г. Усть-Каменогорск (28000 детей). Медицинские работники обеспечивают педиатрический прием, профилактические осмотры, скрининговые осмотры по возрастным категориям неорганизованного детского населения, направленные на профилактику, раннее выявление и предупреждение заболеваний, развитие которых связано в особенностями анатомо-физиологического развития в различные периоды жизни, в том числе в подростковом периоде. В отделении проводятся внутривенные и внутримышечные лечебные манипуляции, забор крови на лабораторные исследования, сбор патологического материала на бактериологические исследования, профилактические прививки детскому населению. Для первичного изолированного приема детей с температурой, наличием кашля и сыпи с февраля 2015 года функционирует доврачебный кабинет (фильтр). Одним из важных направлений в работе учреждения является подготовка семьи к появлению малыша, в этих целях в отделении организован «Кабинет здорового ребенка», где проводится «Школа молодой матери» и скрининговые исследования детей на выявление патологии слуха и зрения, обучение молодых родителей по интегрированному ведению болезней детского возраста до 5 лет. В отделениях работают психологи и социальные работники.