Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля

КГП на ПХВ «Поликлиника № 1 г.Усть-Каменогорска» УЗ ВКО

По адресу:

Пр. Ауэзова , 18

+7(7232) 48-91-57

+7778-003-71-43

Ул. Потанина, 4

+7(7232) 76-62-28

+7 (7232) 70-09-92

Ул. Протозанова, 1

+7(7232) 61-31-94

 
        
 
 
  портал управления здравоохранения
 
 
 ссылка откроется в новом окне
 
        
 
 
  задайте вопрос на сайте
 
 
                   .
 
        
 
 
 главным врачом и заместителем главного врача
 
 
                  

Новости 2024

19-07-2024
Графики — 22-26.07

ШҚО ДСБ «Өскемен қаласының №1 емханасы» ШЖҚ КМК МСАК бөлімшесі дәрігерлерінің қабылдау кестесі   Расписание приема врачей отделения ПМСП КГП на ПХВ «Поликлиника № 1 г.Усть-Каменогорск» УЗ ВКО УЧ № уч Дәрігер аты-жөні ФИО врача Каб № каб 22.07 23.07 24.07 25.07 26.07   ВОП №2   18 ВОП   Талгат. З 19   дети 08:00 –...

Подробнее »
12-07-2024
Расписание приема врачей отделения ПМСП

                      ШҚО ДСБ «Өскемен қаласының №1 емханасы» ШЖҚ КМК МСАК бөлімшесі дәрігерлерінің қабылдау кестесі   Расписание приема врачей отделения ПМСП КГП на ПХВ «Поликлиника № 1 г.Усть-Каменогорск» УЗ ВКО УЧ № уч Дәрігер аты-жөні ФИО врача Каб № каб 15.07.24 16.07.24 17.07.24 18.07.24 19.07.24 ВОП №2  11 ВОП 18...

Подробнее »
05-07-2024
График работы
03-07-2024
БІЗ ЕСІРТКІСІЗ ӨМІР СҮРЕМІЗ

26 маусымда бүкіл әлемде есірткіні теріс пайдаланумен және олардың заңсыз айналымымен күресудің халықаралық күні атап өтілді. Халықаралық күнді 1987 жылы БҰҰ Бас Ассамблеясы есірткіні теріс пайдаланбайтын әлемдік қоғам құру мақсатында бекітті. "Халықаралық...

Подробнее »
03-07-2024
МЫ ЗА ЖИЗНЬ БЕЗ НАРКОТИКОВ
МЫ ЗА ЖИЗНЬ БЕЗ НАРКОТИКОВ

26 июня по всему миру отмечался Международный день борьбы со злоупотреблением наркотическими средствами и их незаконным оборотом. Международный день был утвержден в 1987 году генеральной Ассамблеей ООН, с целью создать...

Подробнее »
03-07-2024
17 приказ
17 приказ

ВНИМАНИЕ❗Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 2 мая 2024 года № 17 (зарегистрирован в МЮ РК 6 мая 2024 года № 34339, эталонный контрольный банк НПА РК в электронном виде,...

Подробнее »
03-07-2024
17 бұйрық
17 бұйрық

Назар аударыңыз Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2024 жылғы 2 мамырдағы № 17 бұйрығымен (ҚР ӘМ 2024 жылғы 6 мамырда № 34339 болып тіркелген, ҚР НҚА эталондық бақылау банкі электрондық...

Подробнее »
28-06-2024
Pасписание приема участковых врачей
27-06-2024
#ДеніСауҰрпақ

#ДеніСауҰрпақ #ЗдоровоеПоколение

Подробнее »
27-06-2024
С 24 ПО 30 ИЮНЯ В КАЗАХСТАНЕ ПРОХОДИТ НЕДЕЛЯ РЕПРОДУКТИВНОГО ЗДОРОВЬЯ

С 24 ПО 30 ИЮНЯ В КАЗАХСТАНЕ ПРОХОДИТ НЕДЕЛЯ РЕПРОДУКТИВНОГО ЗДОРОВЬЯ В рамках этой Недели в КГП на ПХВ " Поликлиника 1 г. Усть-Каменогорска" УЗ ВКО сотрудники продолжают организовывать и проводить...

Подробнее »

 

Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля

Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля

  В КГП на ПХВ «Поликлиника № 1 г. Усть-Каменогорска» УЗ ВКО, в соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казах стан «О здоровье народа и системе здравоохранения», создана и функционирует Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля.

  Цель службы - выявление проблемных вопросов и дальнейшее улучшение качества оказания медицинской помощи. 

 

  Если вы:

 остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;

 столкнулись с фактом взимания денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;

  с другими проблемами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи.

   При возникновении спорных ситуаций, связанных с некачественным получением медицинской помощи, пациент, его родственники или законные представители вправе подать обращение (жалобу) в письменной форме в ящики обращений, расположенные на 1,2,3 этаже поликлиники, или на веб сайт: https://poliklinikayk.kz,  социальные сети: poliklinika1uka.

А также по телефонам:

  8(7232)-48 – 91 - 57,

 8(7232)-25-17-49,

 87780037143

 

Сотрудники службы оперативно отреагируют на Ваше обращение и в возможно короткие сроки помогут решить проблему в соответствии с Правилами оказания медицинской помощи.

 Уважаемые пациенты, мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут  улучшить качество оказания медицинской помощи в нашей поликлинике!

Главная

О поликлинике

Государственные закупки

Информация

Государственные символы

ОСМС

Казахстан. 070004 Восточно-Казахстанская область, г. Усть-Каменогорск, проспект М. Ауэзова 18; улица М. Потанина 4
+7 (7232) 48-91-57, +7-778-003-71-43 Call-центр