Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля

КГП на ПХВ «Поликлиника № 1 г.Усть-Каменогорска» УЗ ВКО

По адресу:

Пр. Ауэзова , 18

+7(7232) 48-91-57

+7778-003-71-43

Ул. Потанина, 4

+7(7232) 76-62-28

+7 (7232) 70-09-92

Ул. Протозанова, 1

+7(7232) 61-31-94

 
        
 
 
  портал управления здравоохранения
 
 
 ссылка откроется в новом окне
 
        
 
 
  задайте вопрос на сайте
 
 
                   .
 
        
 
 
 главным врачом и заместителем главного врача
 
 
                  

Новости 2024

10-06-2024
Летняя спартакиада среди медицинских работников подошла к концу.
Летняя спартакиада среди медицинских работников подошла к концу.

МЕРОПРИЯТИЕ КОТОРОЕ ОБЪЕДИНЯЕТ ЛЮДЕЙ ВСЕХ ВОЗРАСТОВ В СТРЕМЛЕНИИ К ЗДОРОВОМУ ОБРАЗУ ЖИЗНИ И СПОРТИВНОЙ АКТИВНОСТИ Летняя спартакиада среди медицинских работников подошла к концу. Она способствовала развитию спортивных навыков и умений...

Подробнее »
10-06-2024
День открытых дверей
День открытых дверей

7 июня в поликлинике прошел день открытых дверей по профилактике и раннему выявлению опухолей головы и шеи. В этот день желающие смогли пройти осмотр и получить консультацию...

Подробнее »
07-06-2024
ЛЕТНЯЯ СПАРТАКИАДА СРЕДИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ: ОЗДОРОВЛЕНИЯ
22-05-2024
День открытых дверей
21-05-2024
День открытых дверей по иммунопрофилактике.
День открытых дверей по иммунопрофилактике.

МЫ ВСЕГДА ГОТОВЫ ПОМОЧЬ В ПОДДЕРЖАНИИ ИММУНИТЕТА  И ЗАБОТЕ О ВАШЕМ ЗДОРОВЬЕ.   С целью поддержания высокого уровня охвата плановой вакцинации 18 мая в КГП на ПХВ "Поликлиника #1 г.  Усть-Каменогорска" УЗ...

Подробнее »
15-05-2024
СКАЖИ НАРКОТИКАМ НЕТ!!!
СКАЖИ НАРКОТИКАМ НЕТ!!!

Друзья, в рамках Декадника по профилактике наркомании мы провели увлекательный и познавательный тренинг с подростками Средней школы    Наши сотрудники Молодежного центра здоровья ознакомили ребят с основными понятиями, связанными с наркотиками, чтобы...

Подробнее »
07-03-2024
ПОЧТИ ПОЛВЕКА В ДИАГНОСТИКЕ: РЕНТГЕН-ЛАБОРАНТ ПОЛИКЛИНИКИ №1 ГОРОДА УСТЬ-КАМЕНОГОРСКА РАССКАЗАЛА О СВОЕЙ РАБОТЕ
ПОЧТИ ПОЛВЕКА В ДИАГНОСТИКЕ: РЕНТГЕН-ЛАБОРАНТ ПОЛИКЛИНИКИ №1 ГОРОДА УСТЬ-КАМЕНОГОРСКА РАССКАЗАЛА О СВОЕЙ РАБОТЕ

За 40 лет работы в «Поликлинике №1 г.Усть-Каменогорска» рентген-лаборант кабинета лучевой диагностики Елена Шерстобаева сделала тысячи чёрно-белых фотографий, проливающих свет на диагноз пациентов. Елена Александровна была наставником у многих молодых...

Подробнее »

 

Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля

Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля

  В КГП на ПХВ «Поликлиника № 1 г. Усть-Каменогорска» УЗ ВКО, в соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казах стан «О здоровье народа и системе здравоохранения», создана и функционирует Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля.

  Цель службы - выявление проблемных вопросов и дальнейшее улучшение качества оказания медицинской помощи. 

 

  Если вы:

 остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;

 столкнулись с фактом взимания денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;

  с другими проблемами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи.

   При возникновении спорных ситуаций, связанных с некачественным получением медицинской помощи, пациент, его родственники или законные представители вправе подать обращение (жалобу) в письменной форме в ящики обращений, расположенные на 1,2,3 этаже поликлиники, или на веб сайт: https://poliklinikayk.kz,  социальные сети: poliklinika1uka.

А также по телефонам:

  8(7232)-48 – 91 - 57,

 8(7232)-25-17-49,

 87780037143

 

Сотрудники службы оперативно отреагируют на Ваше обращение и в возможно короткие сроки помогут решить проблему в соответствии с Правилами оказания медицинской помощи.

 Уважаемые пациенты, мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут  улучшить качество оказания медицинской помощи в нашей поликлинике!

Главная

О поликлинике

Государственные закупки

Информация

Государственные символы

ОСМС

Казахстан. 070004 Восточно-Казахстанская область, г. Усть-Каменогорск, проспект М. Ауэзова 18; улица М. Потанина 4
+7 (7232) 48-91-57, +7-778-003-71-43 Call-центр