Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля

ШҚО ДСБ «Өскемен қаласының № 1 емханасы» ШЖҚ КМК

Мекен жайымыз:

Ауэзова даң., 18

+7(7232) 48-91-57

+7778-003-71-43

Потанина көш., 4

+7(7232) 76-62-28

+7 (7232) 70-09-92

Протозанова көш., 1

+7(7232) 61-31-94

 
        
 
 
  Денсаулық сақтау басқармасының порталы
 
 
 сілтеме жаң терезеде ашылады
 
        
 
 
  сайтқа сұрақ қойыңыз
 
 
                   .
 
        
 
 
 бас дәрігер және бас дәрігердің орынбасары
 
 
                  

Новости 2024

18-10-2024
ПАЦИЕНТТЕРДІ ҚОЛДАУ ЖӘНЕ ІШКІ БАҚЫЛАУ ҚЫЗМЕТІ
ПАЦИЕНТТЕРДІ ҚОЛДАУ ЖӘНЕ ІШКІ БАҚЫЛАУ ҚЫЗМЕТІ

Құрметті пациенттер!   Медициналық қызмет көрсету сапасына көңіліңіз толмаса, Әуезов даңғылы 18, 203а каб. Протозанова 1, 1 каб. Потанина 4, 6 каб. мекенжайы бойынша немесе ☎️ 8 (7232) 25 17 49 ☎️ 8 (771) 524 43 46 телефоны арқылы...

Read more
18-10-2024
Құрметті емделушілер! ШҚО «Өскемен қаласының №1 емханасы» ШЖҚ КМК-да бірыңғай Call-орталығы жұмыс істейді.
Құрметті емделушілер! ШҚО «Өскемен қаласының №1 емханасы» ШЖҚ КМК-да бірыңғай Call-орталығы жұмыс істейді.

☎️ +7(7232) 489 157; ☎️ +7 778 003 71 43 Сіз мұны істей аласыз, егер: Учаскелік дәрігердің немесе арнайы маманның қабылдауына жазылу; Негізгі ақпарат алу; Дәрігерді үйге шақыру; Дәрігерлердің жұмыс кестесі туралы ақпарат алу; Сұраныс немесе...

Read more
18-10-2024
Бекітілген Халықты Ашық есік күніне шақырамыз
Бекітілген Халықты Ашық есік күніне шақырамыз

2024 жылғы 19 қазанда ШҚО ДСБ "Өскемен қаласының 1 емханасы" ШЖҚ КМК-да сағат 09:00 - 13:00-ден бастап сүт безінің қатерлі ісіктерін ерте диагностикалау және алдын алу бойынша Ашық есік күні...

Read more
18-10-2024
11-13 жас аралығындағы қыздарды вакцинациялау және АПВ алдын алу
11-13 жас аралығындағы қыздарды вакцинациялау және АПВ алдын алу

16 қазанда қала мектептерінің 3 және 30 оқушыларының ата-аналарымен 11-13 жас аралығындағы қыздарды вакцинациялау және АПВ алдын алу бойынша кездесулер өтті.   1-емхананың дәрігерлері, онколог Гүлнара Жұмағалиева және эпидемиолог Ахтанова Гүлдарай қыздардың...

Read more
11-10-2024
"Жұмыс орнындағы психикалық денсаулық"ұранымен қызметкерлер үшін тренингтер

Дүниежүзілік психикалық денсаулық күні аясында 10 қазанда 1-емхананың әлеуметтік психологиялық қызметінің мамандары "жұмыс орнындағы психикалық денсаулық"ұранымен қызметкерлер үшін тренингтер мен халық арасында ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын ұйымдастырды. Бұл бастаманың мақсаты-кәсіби ортадағы психикалық...

Read more
11-10-2024
ХАБАРЛАНДЫРУ!!!

ШҚО ДСБ «Өскемен қаласының № 1 емханасы» ШЖҚ КМК 2024 жылы 8 қазан мен 8 қараша аралығында сыбайлас жемқорлық тауекелдеріне ішкі талдау жүргізілетінін хабарлайды! Сұрақтар немесе ұсыныстар туындаған жағдайда 25-65-34 телефон / эл.почта:...

Read more
07-10-2024
Біздің невропатолог Алтын Дауытбекқызы Шыныбаеваның атына қала тұрғыны тағы бір жылы пікір мен алғыс айтты.
Біздің невропатолог Алтын Дауытбекқызы Шыныбаеваның атына қала тұрғыны тағы бір жылы пікір мен алғыс айтты.

Біздің невропатолог Алтын Дауытбекқызы Шыныбаеваның атына қала тұрғыны тағы бір жылы пікір мен алғыс айтты.   «Невропатолог А.Д. Чыныбаеваға еңбегі, білікті кеңестері және сауатты рецептілері үшін алғыс айтамын, №1 емхананың барлық қызметкерлеріне...

Read more
07-10-2024
Халықаралық дәрігер күнімен!
Халықаралық дәрігер күнімен!

Дәрігер - ең жауапты және қиын мамандықтардың бірі, өйткені біздің денсаулығымыз көбінесе оның дер кезінде және білікті әрекетіне байланысты.   Құрметті әріптестер, сіздерді Халықаралық дәрігерлер күнімен құттықтаймын! Сізге берілгендігіңіз, табандылығыңыз, жоғары біліктілігіңіз...

Read more
17-09-2024
Объявление 27
13-09-2024
ШҚО ДСБ «Өскемен қаласының №1 емханасы» ШЖҚ КМК МСАК бөлімшесі дәрігерлерінің қабылдау кестесі

ШҚО ДСБ «Өскемен қаласының №1 емханасы» ШЖҚ КМК МСАК бөлімшесі дәрігерлерінің қабылдау кестесі   Расписание приема врачей отделения ПМСП КГП на ПХВ «Поликлиника № 1 г.Усть-Каменогорск» УЗ ВКО УЧ № уч Дәрігер аты-жөні ФИО врача Каб № каб 16.09.2024 17.09.2024 18.09.2024 19.09.2024 20.09.2024   ВОП №2   12ВОП   Куанышева А.К.   19 Дети 08.00-10.00 08.00-10.00 08.00-10.00 08.00-10.00 08.00-10.00   302 Взрослые 10.00-13.00 10.00-13.00   10.00-13.00   10.00-13.00 10.00-13.00   14ВОП 18ВОП Серикпаева А.Н   21 Дети 15.00-17.00 08.00-10.00 13.00-15.00 08.00-10.00 13.00-15.00   Взрослые 17.00-20.00 10.00-13.00 15.00-18.00   10.00-13.00 15.00-18.00     11ВОП   Құрманбекова...

Read more

 

Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля

Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля

  В КГП на ПХВ «Поликлиника № 1 г. Усть-Каменогорска» УЗ ВКО, в соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казах стан «О здоровье народа и системе здравоохранения», создана и функционирует Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля.

  Цель службы - выявление проблемных вопросов и дальнейшее улучшение качества оказания медицинской помощи. 

 

  Если вы:

 остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;

 столкнулись с фактом взимания денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;

  с другими проблемами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи.

   При возникновении спорных ситуаций, связанных с некачественным получением медицинской помощи, пациент, его родственники или законные представители вправе подать обращение (жалобу) в письменной форме в ящики обращений, расположенные на 1,2,3 этаже поликлиники, или на веб сайт: https://poliklinikayk.kz,  социальные сети: poliklinika1uka.

А также по телефонам:

  8(7232)-48 – 91 - 57,

 8(7232)-25-17-49,

 87780037143

 

Сотрудники службы оперативно отреагируют на Ваше обращение и в возможно короткие сроки помогут решить проблему в соответствии с Правилами оказания медицинской помощи.

 Уважаемые пациенты, мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут  улучшить качество оказания медицинской помощи в нашей поликлинике!

Басты бет

Емхана жайлы

Мемлекеттік сатып алу

Ақпарат

Мемлекеттік рәміздер

МӘМС

Казахстан. 070004 Восточно-Казахстанская область, г. Усть-Каменогорск, проспект М. Ауэзова 18; улица М. Потанина 4
+7 (7232) 48-91-57, +7-778-003-71-43 Call-центр