утверждены постановлением Правительства Республики Казахстан от 1 ноября 2011 года №1263)

1. Общие положения:

1. Настоящие Правила прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи разработаны в соответствии с пунктом 4 статьи 45 Кодекса Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года "О здоровье народа и системе здравоохранения".

2. Настоящие Правила прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи (далее – Правила) определяют порядок прикрепления граждан Республики Казахстан и оралманов к организациям первичной медико-санитарной помощи, оказывающим гарантированный объем бесплатной медицинской помощи (далее – организации ПМСП).

3. Прикрепление граждан Республики Казахстан и оралманов к организациям ПМСП – регистрация обязательств организаций ПМСП по оказанию ПМСП и реализации прав граждан на ее получение в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (далее – ГОБМП).

3.1. Информация о фактически прикрепленном количестве населения к медицинским организациям, оказывающим ПМСП, о территориальных участках обслуживания, врачах и среднем медицинском персонале участковой службы (службы общей практики) формируется в базе данных "Регистр прикрепленного населения". Информация о наличии прикрепленного населения в разрезе организаций ПМСП из регистра прикрепленного населения является основанием для размещения ГОБМП организациям ПМСП, соответствующим требованиям "Правил выбора поставщика услуг по оказанию гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и возмещения его затрат", утверждаемых постановлением Правительства Республики Казахстан.

2. Порядок прикрепления граждан к организации первичной медико-санитарной помощи

4. Прикрепление граждан и оралманов к организации ПМСП осуществляется по месту постоянного или временного проживания, работы, учебы, с учетом права свободного выбора врача, медицинской организации в пределах одной административно-территориальной единицы, за исключением граждан и оралманов, проживающих на приграничных территориях, которые по праву свободного выбора медицинской организации прикрепляются в близлежащую организацию ПМСП, расположенную на другой административно-территориальной единице.

5. Гражданин и оралман прикрепляется только к одной организации ПМСП.

6. Документом, свидетельствующим о прикреплении гражданина к организации ПМСП, является справка (талон) прикрепления к медицинской организации (далее - справка (талон) прикрепления), формирующаяся в бумажном виде и электронном формате через веб-портал "электронного правительства". Справка (талон) прикрепления в бумажном формате выдается медицинским регистратором медицинской организации. В электронном формате справка (талон) о прикреплении выдается через веб-портал "электронного правительства" в форме электронного документа, подписанная электронной цифровой подписью медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.

7. Прикрепление к организации ПМСП осуществляется на основе заявления произвольной формы и документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, паспорт, свидетельство о рождении, иной документ, выданный в установленном законодательством Республики Казахстан порядке), в любое календарное время в соответствии с графиком работы организации ПМСП. При обращении на веб-портал «электронного правительства» для прикрепления к организации ПМСП необходимо отправить запрос, а также иметь документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности, паспорт, свидетельство о рождении, иной документ, выданный в установленном законодательством Республики Казахстан порядке), и электронную цифровую подпись.

8. Организации ПМСП осуществляют прикрепление при самостоятельном обращении граждан и оралманов. Допускается прикрепление членов семьи при наличии их письменного согласия одним из членов семьи на основании заявления произвольной формы при предоставлении документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи (удостоверение личности, паспорт, свидетельство о рождении, иной документ, выданный в установленном законодательном Республики Казахстан порядке).

9. Прикрепление лиц, не имеющих возможности по состоянию здоровья самостоятельно явиться в организации ПМСП, проводится в организациях ПМСП по их письменному обращению или в электронном формате через веб-портал "электронного правительства" при наличии документов, указанных в пункте 7 настоящих Правил. Прикрепление лиц, не достигших восемнадцати лет, осуществляется на основании заявления произвольной формы его законных представителей при наличии документа, удостоверяющего личность прикрепляемого лица и его законного представителя.

10. Прикрепление граждан и оралманов к организациям ПМСП осуществляется в соответствии с нормативами численности прикрепленного населения. Информация о нормативах численности прикрепленного населения доводится до сведения граждан и оралманов местными органами государственного управления здравоохранения через средства массовой информации и размещается в доступных для ознакомления местах в организациях ПМСП.

11. Изменение прикрепления граждан и оралманов к организациям ПМСП осуществляется:

1) при изменении места постоянного или временного проживания, работы или учебы за пределы одной административно-территориальной единицы;

2) в случаях реорганизации или ликвидации организации ПМСП;

3) не чаще одного раза в год при свободном выборе гражданином и оралманами врача и медицинской организации;

4) в период кампании по прикреплению населения к организации ПМСП

12. При прикреплении граждан и оралманов к организации ПМСП при непосредственном их обращении, открепление от ранее прикрепленной организации ПМСП осуществляется автоматически через регистр прикрепленного населения. При прикреплении к организации ПМСП в электронном формате через веб-портал «электронного правительства» открепление от ранее прикрепленной организации ПМСП осуществляется автоматически.

13. При выборе гражданином и оралманам свободного прикрепления к организации ПМСП, возможность их обслуживания на дому специалистами данной организации оговаривается заранее и указывается в справке (талоне) прикрепления.

14. Организация ПМСП представляет один раз в год информацию о прикрепленном населении в местный орган государственного управления здравоохранением.

15. Прикрепление граждан и оралманов к физическим лицам, занимающимся частной медицинской практикой, оказывающим ПМСП в рамках ГОБМП, осуществляется также как и к организациям ПМСП, в соответствии с настоящими Правилами.

Таблица нормативов численности прикрепленного населения на одного врача ПМСП:  

Стандарт государственной услуги «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь »

(основание: Постановление Правительства Республики Казахстан от 20.03.2014 года №253 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения)

1. Общие положения.

1. Государственная услуга «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» (далее — государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения Республики Казахстан (далее — Министерство).

3. Государственная услуга оказывается медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь (далее — услугодатель) а также через веб-портал «электронного правительства»: www. mz. gov. kz, (далее — Портал).

2. Порядок оказания государственной услуги.

4. Срок оказания государственной услуги:

1) с момента сдачи услугополучателем пакета документов услугодателю, а также при обращении через портал — 1 (один) рабочий день;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов — не более 30 (тридцати) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя — не более 30 (тридцати) минут; Государственная услуга в электронном формате оказывается в день обращения на портал. При этом запрос на получение государственной услуги принимается за 2 часа до окончания работы услугодателя (до 18.00 часов в рабочие дни, до 12.00 часов в субботу).

5. Форма оказания государственной услуги электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

6. Результат оказания государственной услуги — справка (талон) о прикреплении в бумажном виде (в произвольной форме) или в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью (далее ЭЦП) услугодателя, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.

7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам.

8. График работы:

1) услугодателя — с понедельника по субботу (понедельник — пятница с 08.00 до 20.00 часов без перерыва, в субботу 09.00 до 14.00 часов), кроме выходных (воскресенье) и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан;

2) портала -круглосуточно (за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ);

9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):

1) к услугодателю: заявление произвольной формы; документ удостоверяющий личность (для лиц, не достигших шестнадцатилетнего возраста — свидетельство о рождении) для идентификации;

2) на портал: запрос в форме электронного документа, удостоверяющего ЭЦП услугополучателя, согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги. При обращении к услугодателю или на портал сведения о документах, удостоверяющих личность, наличие прикрепления к данному услугодателю услугополучатель получает в государственных информационных системах по средством портала в форме электронных документов, удостоверяющих ЭЦП уполномоченных должностных лиц.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственной услуги.

10. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя, или Министерства, по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги либо по адресу:010000, г. Астана, ул. Орынбор 8, Дом министерств, подъезд №5. жалоба подается в письменной форме по почте или в электронном виде, в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно через канцелярию услугодателя, или Министерства. Подтверждение принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярию услугодателя, или Министерства, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и мета получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя, или Министерства, для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течении пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте или нарочно в канцелярию услугодателя. При обращении через портал информация о порядке обжалования можно получить посредством единого контакт - центра по вопросам оказания государственной услуги по телефону: 8-800-080-7777, 1414. При отправке электронного обращения через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметка о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении жалобы). В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течении 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленные законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме.

12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет — ресурсе Министерства www. mz. gov. kz, раздел «Государственные услуги».

13. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.

14. Услугодатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт- центра по вопросам оказания государственной услуги.

15. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе Министерства www. mz. gov. kz. Единый контакт — центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.

Приложение 1

к стандарту государственной услуги

«Вызов врача на дом».

Справка (талон) о прикреплении (в электронном формате)

1. В случае подтверждения:

«Уважаемый(ая)_____________________________________________Вы прикреплены к медицинской организации «________________________»

Электронно-цифровая подпись руководителя услугодателя.

2. В случае отказа:

«Уважаемый (ая)____________________________________________Вам отказано в оказании государственной услуги «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»

Причина отказа____________________________________________________

Электронно-цифровая подпись руководителя услугодателя.

Приложение 2

к стандарту государственной услуги

«Вызов врача на дом».

Форма

запроса в «личном кабинет» на портале.

Название государственной услуги: «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

ИИН:_____________________________________

Ф.И.О._____________________________________________________________

Область____________________________________________________________

Название организации первичной медико- санитарной помощи____________________________________________________________

Адресные сведения:_________________________________________________

Контактные данные:______________________________________________

Причина прикрепления:_____________________________________________